Signalement

Signaler une anomalie/une dégradation dans la ville

Vous pouvez signaler une anomalie dans votre rue ou votre quartier, une dégradation sur la voirie, l’éclairage public, le mobilier urbain ou les eaux pluviales via le formulaire ci-dessous 

Signalement

Vous êtes

Prénom / Nom(Nécessaire)

Prénom Nom

Adresse

Adresse postale Adresse ligne 2 Ville Code postal

Téléphone

E-mail

Que souhaitez-vous signaler ?(Nécessaire)

un trou dans la chaussée

un éclairage défectueux

un trottoir dangereux

un dépôt sauvage d’ordures

des détritus sur la voie publique

un animal errant

dépôt sauvage

autre

Précisez votre signalement

Joindre des photos à votre signalement

Déposez les fichiers ici ou Sélectionnez des fichiers

Types de fichiers acceptés : jpg, gif, png, pdf, jp2, Taille max. des fichiers : 128 MB, Max. des fichiers : 5.

RGPD(Nécessaire)

J’accepte la politique de confidentialité.

Collecte des données personnelles(Nécessaire)

En cliquant sur le bouton envoyer, j’accepte que la Mairie de Carbonne collecte et stocke mes données personnelles afin de répondre à ma demande

La ville de Carbonne collecte vos données personnelles afin de vous répondre à votre demande de contact. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles et pour exercer vos droits, rendez-vous sur la page politique de confidentialité/données personnelles de notre site.

CAPTCHA

Envoyer

Ce formulaire vous garantit la traçabilité de votre demande et vous recevez un accusé de réception. La demande est transmise au service adéquat. contact@ville-carbonne.fr et dgs@ville-carbonne.fr

Délai d’intervention

Nous nous engageons à intervenir sous 5 jours. Si le délai d’intervention est supérieur à 5 jours ou si la demande nécessite une étude ou une validation préalable, le demandeur est informé du suivi de sa demande.
Pour le délai d’intervention, plusieurs cas de figure :

• Mise en sécurité : prise en charge immédiate
• Dépannage : lampe grillée, bouchage de nids poule ou réparation ponctuelle : délai de prise en charge aléatoire selon la disponibilité du prestataire (SDEHG, CCV…).
• Travaux : planification en fonction des délais de préparation ou de livraison, de la saisonnalité, et des budgets