TRANSFERT DE LA COMPÉTENCE « EAU POTABLE » À RÉSEAU 31

Depuis 2010, la commune de Carbonne adhère au Syndicat Mixte de l’Eau et de l’Assainissement de Haute-Garonne Réseau31 pour la gestion de l’assainissement collectif.

Depuis le 1er avril 2024, la commune renforce sa coopération avec Réseau31 et lui transfère la distribution de l’eau potable.
C’est donc Réseau31 qui gère maintenant le service d’eau potable à Carbonne.

Attention : les usagers des « coteaux » (Sainte-Quitterie, La Pointe…) ne sont pas concernés par le transfert et restent gérés par le SMDEA09.

BON À SAVOIR !

En cas d’urgence, vous pouvez contacter Réseau31 (7j/7j, 24h/24h) au 05.61.17.46.00.

Réseau31 est en cours de création d’une agence de proximité sur la commune.
De façon transitoire et jusqu’à l’ouverture de cette agence de proximité, l’accueil des usagers pour LA FACTURATION reste situé à la Mairie.

Contacts :

•  Un seul numéro de téléphone (24h/24) : 05.61.17.46.00
•  E-mail : valdegaronne@reseau31.fr
•  Réseau31 – Centre d’exploitation Val de Garonne
  Impasse du moulin, 31220 Mondavezan

LES COMPÉTENCES DE RÉSEAU31 :

•  Relation usagers,
•  Surveillance 24h/24 de l’alimentation et de la qualité de l’eau,
•  Entretien et dépannage des ouvrages (réservoirs, surpresseurs),
•  Entretien et dépannage des réseaux, branchements et comptages,
•  Gestion des demandes de raccordements et d’urbanisme,
•  Relève des compteurs d’eau potable,
•  Facturation de la redevance d’eau potable,
•  Gestion patrimoniale des ouvrages et réseaux (remboursements des emprunts et des dotations aux amortissements…).

Les agents de Réseau31 sont présents sur le territoire de la commune pour vous accueillir, répondre à vos besoins et intervenir le plus rapidement possible sur toute urgence.
Vous retrouverez également de nombreux services en ligne disponibles sur l’Espace Usagers de son site Internet www.reseau31.fr